Wan Kok – Rotterdam-Kralingen: Een Kritische Blik op een Chinees Afhaalrestaurant
Wan Kok, gevestigd aan de Kortekade 26A in Rotterdam-Kralingen, is een Chinees afhaalrestaurant dat al enige tijd in deze wijk actief is. Met een gemiddelde beoordeling van 3.4 sterren op basis van recente klantbeoordelingen, lijkt dit restaurant te kampen met aanzienlijke uitdagingen op het gebied van kwaliteit, service en klanttevredenheid. In deze uitgebreide recensie kijk ik als ervaren recensent naar de plus- en minpunten van Wan Kok, gebaseerd op de informatie en klantreviews.
—
Gegevens en Contactinformatie
– Naam: Wan Kok
– Adres: Kortekade 26A, 3062 GS Rotterdam, Nederland
– Telefoonnummer: +31 10 452 3623
– Website: Geen
– Openingstijden:
– Maandag: 16:45 – 21:00
– Dinsdag: 16:45 – 21:00
– Woensdag: Gesloten
– Donderdag: 16:45 – 21:00
– Vrijdag: 16:45 – 21:00
– Zaterdag: 16:45 – 21:00
– Zondag: 16:00 – 21:00
—
Diensten en Specialiteiten
Wan Kok profileert zich als een traditioneel Chinees-Indisch afhaal- en bezorgrestaurant. Het menu bestaat uit bekende gerechten als bami, nasi, babi pangang, ossenhaas, kip in ketjap, spareribs, loempia’s en familie-menu’s. Bestellen kan telefonisch en via diverse bezorgdiensten (zoals Uber Eats).
Let op: Er is geen officiële website, waardoor actuele menukaarten en prijzen niet direct online te vinden zijn.
—
Klantbeoordelingen: Een Overzicht
De klantbeoordelingen over Wan Kok zijn ronduit kritisch, met name op de volgende punten:
1. Kwaliteit van het Eten
– Veel klanten klagen over flauwe smaken, melig of glibberig vlees, en sauzen die niet lijken op wat men verwacht.
– Gerechten als babi pangang worden omschreven als zuur; kipkerrie als ‘raar’ smakend.
– Het eten wordt regelmatig als “niet vers” en “niet lekker” bestempeld.
> “Bami smaakte nergens naar, ossenhaas was melig en glibberig en de zwartebonensaus leek niet eens op zwartebonensaus.”
> – Recensie 1
2. Bezorging en Wachttijden
– Zeer veel klachten over extreem lange wachttijden (vaak tot 2 uur) en bezorgingen die (veel) te laat zijn.
– Gerechten arriveren vaak lauw of koud, ondanks toezeggingen dat het eten warm zou zijn.
– Problemen met verkeerde of incomplete bestellingen komen vaker voor.
> “Het eten heeft bijna 2 uur geduurd voordat het eindelijk werd bezorgd, je raad het al het was koud en het was echt niet te vreten echt vies gewoon.”
> – Recensie 4
3. Klantenservice
– Klanten ervaren de telefonische afhandeling als onprofessioneel; soms wordt er zelfs opgehangen.
– Teruggavebeleid en coulanceregelingen worden als onvoldoende en zelfs beledigend ervaren.
> “Heb aangegeven dat het voorstel een belediging was. Volgens mij begrepen ze de boodschap niet.”
> – Recensie 5
4. Hygiëne en Versheid
– Er zijn zorgen over de versheid van het eten. Het vermoeden is dat gerechten van tevoren worden klaargemaakt en bij bestelling snel worden opgewarmd.
> “Volgens mij staan bakken met eten koel klaar en zodra bestelling gedaan wordt gaat het de magnetron in en bezorg maar.”
> – Recensie 10
5. Positieve Kanttekening
– Enkele klanten geven aan dat de porties ruim zijn en het eten soms wel smaakvol is, maar de slechte bezorging overheerst.
—
Praktische Tips voor Klanten
– Bestellen: Wees voorbereid op lange wachttijden. Overweeg om zelf af te halen om teleurstelling te voorkomen.
– Contact: Telefonisch bereikbaar, maar klantenservice laat volgens reviews te wensen over.
– Betaling: Let op mogelijke extra kosten voor bijgerechten.
– Hygiëne: Houd rekening met uiteenlopende ervaringen; bij twijfel kan het verstandig zijn elders te bestellen.
– Openingstijden: Op woensdag gesloten. Op zondag iets eerder open.
—
Conclusie: Wan Kok – Voldoet het aan de Verwachtingen?
Wan Kok in Rotterdam-Kralingen lijkt zijn glans van weleer te hebben verloren. Hoewel het menu klassiek Chinees-Indische gerechten biedt en de porties soms ruim zijn, wordt het restaurant overschaduwd door ernstige kritiek op kwaliteit, bezorging en service. De combinatie van flauwe, lauwe maaltijden en een gebrekkige klantenservice maakt dat veel klanten hun heil elders zoeken.
Pluspunten
– Ruime porties
– Klassieke gerechten op het menu
Minpunten
– Uitermate lange wachttijden
– Kwaliteit en versheid van het eten ondermaats
– Teleurstellende klantenservice
– Geen website of actuele online informatie
Eindoordeel
Wan Kok is op dit moment geen aanrader voor wie op zoek is naar kwalitatief Chinees eten en een betrouwbare bezorging in Rotterdam-Kralingen. Houd rekening met teleurstellende ervaringen, zoals blijkt uit talloze klantbeoordelingen.
—
Handige tip: Probeer een alternatief Chinees restaurant in de buurt voor een betere eetervaring, of haal het eten zelf op als u toch nieuwsgierig bent naar het aanbod van Wan Kok.
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Sorry, unable to load the Maps API.
Leave a Review Reactie annuleren
3062 GS
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Sorry, unable to load the Maps API.
Address
Rotterdam
Rotterdam
3062 GS
Netherlands
9 Reviews on “Wan Kok – Rotterdam-Kralingen: Een Kritische Blik op een Chinees Afhaalrestaurant”
Ik denk dat zelfs de straatkatten dit niet lusten..
Laatst een aantal dingen van dit restaurant gegeten, het was niet te doen. Bami smaakte nergens naar, ossenhaas was melig en glibberig en de zwartebonensaus leek niet eens op zwartebonensaus. De babi pangang was zurig en niet lekker en de kipkerrie smaakte ook raar. Het leek wel of het allemaal niet vers was. Nooit meer dit.
Besteld via uber eats. Jammer dat je zoveel zin in iets kan hebben en dat het dan zo kan tegenvallen. Bestelling redelijk lang geduurd, kan gebeuren. Maar kwaliteit van het eten was om te huilen.
Ossenhaas en kip besteld die beide uberhaupt niet op vlees leken en super flauw waren. Ik had 2 verschillende smaken besteld maar beide dozen bevatte dezelfde groenten saus en smaken. Ik weet toch echt dat ‘zw bonensaus’ niet hetzelfde smaakt als ‘kip in ketjap’
Die kok mag blijvend naar huis. Zelfs de nasi was slecht en redelijk droog. Betaalde ik nog extra voor ook. Spareribs erbij besteld die waren te eten maar ook zeker geen compliment waard. Tsa saw was matig maar nog wel goed te eten.
Al met al de slechte chinees die ik ooit op heb, zelfs de volgende dag had ik er geen trek in. En dat zegt best wel wat want nasi als ontbijt is perfect.
Hoop dat het eten normaliter beter is. Eten zou eerst bij de verkeerde zijn afgeleverd volgens de bezorger 🤷🏽♂️
A giant dumbass driving the car in the pictures almost hit us and several other pedestrians
This happened at 5.50 pm around the central station
Het eten heeft bijna 2 uur geduurd voordat het eindelijk werd bezorgd, je raad het al het was koud en het was echt niet te vreten echt vies gewoon, 2 mensen de hele nacht op het toilet gezeten, ik heb 34 euro werkelijk door de plee gespoeld, ik adviseer hier echt niks te bestellen, zonde van je geld en je gezondheid
Bestelling was ongeveer een uur te laat. Familie menu met loempia’s en banaan. Na aantal keer bellen was de bestelling al onderweg. Bleek ca 45 minuten onderweg op de scooter te zijn. Gebeld met de mededeling dat het eten koud zou arriveren, maar mevrouw was overtuigd dat het eten nog warm zou zijn in de box van de scooter. (Temp buiten was 2 graden boven nul)
Eenmaal bezorgd, was het eten daadwerkelijk lauw. Weer gebeld. Nu kon de bezorger het terugnemen, zodat ik het geld terug zou krijgen. op voorwaarde dat de bestelling onaangetast zou zijn. En de volgende keer zou ik uit coulance 10% korting krijgen op de bestelling…. we waren op dat moment ruim twee uur verder… heb aangegeven dat het voorstel een belediging was.
Volgens mij begrepen ze de boodschap niet.
Afijn, wees gewaarschuwd. Voor ons nooit meer.
Een ruime hoeveelheid smakelijk eten.Echter de bezorging was waardeloos.
Hebben bijna twee uur op het eten moeten wachten.
Heel jammer, qua eten zouden we er vaker bestellen, echter niet meer vanwege de bezorging!
1,5 uur te laat, bijna 2,5 uur na het moment van bestellen werd het (vrije matige) eten bezorgd. Niet de eerste keer dat we zo’n ervaring met ze hebben. Dus sowieso wel de laatste bestelling geweest.
Paar keer besteld maar voor de zoveelste keer 60min te laat. Nou vind ik het niet erg dat het wat uitloopt, maar 60 min gaat mij echt te ver. Na een telefoontje werd er in me oor opgehangen. (Nooit meer bestellen bij deze zaak)
Dit is geen wan kok zoals vroeger volgens mij staan bakken met eten koel klaar en zodra bestelling gedaan word gaat het de magnetron in en bezorg maar.
Sorry maar is geen eten !